מרכזיית IP הינה מרכזיה מתקדמת בענן לעסק או עמותה, שבה הנכם יכולים לשלוט על ניתובי השיחות הנכנסות שלכם בצורה קלה ויעילה. 

מרכזית IP היא מתקדמת וגמישה בהרבה מהמרכזיות האנלוגיות הישנות, והיא הפתרון העדכני ביותר לניהול שיחות לעסקים ומוסדות, בנוסף מרכזיה זו זולה משמעותית ! ממרכזיה אנלוגית, והיא יכולה להפחית את עלויות הטלפוניה במשרד שלכם עד 50 אחוז ! 

המרכזייה גמישה ומותאמת לצרכים הספציפיים של העסק שלכם, בצורה מיטבית.

המרכזיה כוללת אפשרויות רבות, כמו נתב שיחות, מוזיקת המתנה, זמני מענה לפי שעות וימים כולל החלפת נציגים לפי שעות, הקלטת שיחה, תא קולי, ניהול תורים, כולל שליחת שיחה חוזרת ללקוח בהגיע תורו, שליטה על זמן ההמתנה של הלקוח לשירות, העברת הלקוח לנציג אחר להמשך טיפול, מענה בטלפונים נייחים וניידים, ועוד אפשרויות רבות ומגוונות.

דרך המרכזייה תוכלו לקבל ולהוציא שיחות ממכשיר טלפון נייח במשרדכם על ידי חיבור מכשיר טלפון IP שמקבל שיחות דרך האינטרנט ישירות מהמרכזייה.

בנוסף אם אין לכם מכשיר טלפון IP או שאתם מעוניינים לקבל שיחות למספר האישי שלכם, תוכלו לקבל שיחות מהמספר של המרכזייה לנייד שלכם, על ידי הפניה למספר שלכם  או לכל מספר שתבקשו, או להתקין אפליקצייה ייעודית על הטלפון שלכם בה תוכלו להכניס ולהוציא שיחות ממספר הטלפון של המרכזייה. 

אנו במרכז הקווים צברנו נסיון רב להבין את צרכי הלקוח ולהתאים לו את הפתרון המושלם ביותר עבורו, המתאים ביותר והזול ביותר, לכן נשאר רק לקבל את השיחות ולטפל בלקוחות שלכם!